Privacy & Termini

1. INTRODUZIONE

I presenti Termini e Condizioni disciplinano il rapporto contrattuale tra il Cliente ("Cliente" o "Utente") e SocialGrow, contattabile all'indirizzo support@socialgrow.ai. Con la registrazione alla piattaforma e l'acquisto del Servizio, il Cliente accetta integralmente i presenti Termini e Condizioni ai sensi degli articoli 1321 e seguenti del Codice Civile italiano, del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), della Direttiva UE 2011/83, del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della Legge UAE n. 2/2006 sul Commercio Elettronico.

2. OGGETTO

Il presente contratto disciplina la fornitura al Cliente di un servizio di automazione robotica sulla piattaforma Instagram, consistente in azioni automatizzate secondo le specifiche del pacchetto selezionato (il "Servizio").

3. MODALITÀ DI EROGAZIONE

Il Servizio può essere attivato in una delle seguenti modalità:

1. 1. Trial (periodo di prova)
2. 2. Basic (funzionalità ridotte)
3. 3. Premium (funzionalità estese)
4. 4. Agency (riservato ai rivenditori e attivabile solo previa approvazione di SocialGrow)

Tutte le modalità prevedono l'utilizzo del profilo Instagram collegato dal Cliente e le azioni sono eseguite tramite sistemi automatizzati che simulano l'interazione umana.

4. ATTIVAZIONE DEL SERVIZIO E RINUNCIA AL DIRITTO DI RECESSO

L'attivazione del Servizio si considera perfezionata automaticamente e immediatamente al momento in cui il pacchetto acquistato viene sbloccato e reso disponibile nella Dashboard personale del Cliente sulla piattaforma SocialGrow. L'attivazione non è subordinata alla connessione del profilo Instagram o alla configurazione delle funzionalità da parte del Cliente: il Servizio si intende attivato nel momento in cui il Cliente può accedere alla propria Dashboard e dispone tecnicamente del pacchetto attivo.

Ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. o) del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), del Regolamento (UE) 2011/83 e delle leggi internazionali applicabili, il Cliente accetta espressamente la perdita del diritto di recesso, poiché il Servizio costituisce contenuto digitale non fornito su supporto materiale e la sua esecuzione ha inizio con lo sblocco del pacchetto nella Dashboard.

La rinuncia al diritto di recesso si applica in ogni caso, anche quando il pagamento avviene tramite modalità esterne alla piattaforma (es. fattura PayPal, link di pagamento o altre modalità richieste dal Cliente), poiché l'accettazione dei presenti Termini e Condizioni avviene contestualmente alla registrazione e all'acquisto del Servizio.

Il Cliente è l'unico responsabile della connessione del proprio account Instagram alla piattaforma e della configurazione del Servizio. Eventuali ritardi, omissioni o errori nella connessione o configurazione del profilo non sospendono né modificano in alcun modo l'attivazione del Servizio, né l'obbligo di pagamento del corrispettivo dovuto per il pacchetto acquistato.

5. TARGET E PERSONALIZZAZIONE

Il Cliente definisce i propri target (profili, hashtag, luoghi) mediante la sezione di configurazione all'interno della propria Dashboard. L'elaborazione e le conseguenti azioni automatiche vengono effettuate da algoritmi proprietari. Eventuali deviazioni dai target specificati non potranno essere imputate a SocialGrow, che non fornisce garanzia di corrispondenza assoluta ai parametri indicati.

6. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Il Cliente prende atto e accetta che:

• Il Servizio fornito da SocialGrow non costituisce violazione delle normative penali statali, federali o sovranazionali applicabili, ma può risultare in contrasto con i Termini d'Uso e le Policy della piattaforma Instagram (Meta Platforms, Inc.).
• L'utilizzo del Servizio può determinare, a esclusiva discrezione di Instagram, la sospensione, la limitazione, il blocco o la chiusura dell'account del Cliente, senza che ciò possa essere imputato a SocialGrow.

In tali circostanze, il Cliente:

• si assume ogni rischio derivante dall'uso del Servizio;
• resta integralmente obbligato al pagamento del corrispettivo dovuto per il periodo contrattuale acquistato;
• rinuncia sin d'ora a qualsiasi pretesa di rimborso, indennizzo o risarcimento nei confronti di SocialGrow.

SocialGrow non potrà essere ritenuta in alcun caso responsabile, sia a titolo contrattuale sia extracontrattuale, per:

• sospensioni, limitazioni o cancellazioni dell'account del Cliente da parte di Instagram o di terzi;
• danni diretti, indiretti, consequenziali o patrimoniali subiti dal Cliente o da terzi in relazione all'utilizzo del Servizio;
• attività, dati o messaggi trasmessi o generati tramite il Servizio su configurazione o istruzione del Cliente;
• mancata erogazione o malfunzionamento di servizi aggiuntivi opzionali, come "Engagement Boost", consulenze o altri servizi integrativi.

Il Cliente riconosce che l'utilizzo del Servizio avviene sotto la propria esclusiva responsabilità, essendo SocialGrow un mero fornitore tecnico di strumenti automatizzati configurati dal Cliente.

7. CREDENZIALI DI ACCESSO

Ai fini dell'erogazione del Servizio, il Cliente è tenuto a eseguire in autonomia l'accesso al proprio account Instagram tramite l'apposita funzionalità della piattaforma SocialGrow, inserendo le proprie credenziali all'interno dell'ambiente sicuro messo a disposizione. Le credenziali vengono raccolte unicamente attraverso tale procedura e trattate nel rispetto delle misure tecniche e organizzative adeguate previste dall'art. 32 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

Tali credenziali sono utilizzate esclusivamente per l'esecuzione del presente contratto e non per finalità ulteriori. SocialGrow adotta sistemi di cifratura, protezione dei dati e protocolli di sicurezza idonei a prevenire accessi non autorizzati.

Il Cliente è responsabile di mantenere valide e attive le proprie credenziali. Eventuali modifiche alle credenziali, incluse modifiche ai sistemi di autenticazione a due fattori o altre impostazioni di sicurezza del proprio account Instagram, senza la successiva riconfigurazione tramite la piattaforma SocialGrow, comportano la sospensione automatica del Servizio. Il Servizio resterà inattivo fino a quando il Cliente non avrà aggiornato e completato la procedura di riconfigurazione.

Tale sospensione non dà diritto al Cliente a sospendere i pagamenti, né a ottenere rimborsi o riduzioni del corrispettivo pattuito.

8. OBBLIGO DI MEZZI

SocialGrow presta il Servizio con la diligenza professionale richiesta (art. 1176, comma 2, Codice Civile), impiegando strumenti e tecniche idonei a perseguire gli scopi contrattuali secondo le istruzioni fornite dal Cliente.

Il Cliente riconosce che l'impegno assunto da SocialGrow è un obbligo di mezzi e non di risultato. Di conseguenza, il mancato raggiungimento di risultati specifici, numeri di crescita o performance indicate a titolo meramente esemplificativo sul sito, nei materiali promozionali o in comunicazioni commerciali, non costituisce inadempimento contrattuale e non dà diritto ad alcun risarcimento, rimborso o riduzione del corrispettivo.

Il Cliente prende atto che il conseguimento di eventuali obiettivi dipende anche da fattori esterni al controllo di SocialGrow, inclusi, a titolo esemplificativo, la qualità e la gestione del profilo Instagram, la coerenza e la rilevanza dei contenuti pubblicati, la costanza nell'attività social e le dinamiche della piattaforma.

9. CORRISPETTIVO

Il Cliente si impegna a corrispondere a SocialGrow l'importo indicato in fase di acquisto del Servizio, secondo il piano e la modalità selezionati. Il pagamento deve essere effettuato utilizzando uno dei metodi messi a disposizione da SocialGrow, inclusi, a titolo esemplificativo, Stripe, PayPal o altri metodi previsti.

Eventuali agevolazioni economiche, offerte promozionali o sconti applicati al momento dell'acquisto sono limitati al periodo iniziale e non vincolano SocialGrow a mantenerli per i successivi rinnovi, salvo diversa indicazione scritta.

10. DURATA E RINNOVO AUTOMATICO

Il contratto ha una durata pari al periodo selezionato dal Cliente in fase di acquisto (Mensile, Trimestrale, Semestrale o Annuale), oppure, in caso di attivazione di un periodo di prova, alla durata prevista per tale prova (ad esempio 7 giorni).

Alla scadenza del periodo di prova, il contratto si rinnoverà automaticamente e tacitamente per la durata precedentemente indicata dal Cliente al momento dell'attivazione della prova (ad esempio mensile, trimestrale, semestrale o annuale), salvo disdetta effettuata secondo quanto previsto nella Sezione 11.

Alla scadenza di ogni successivo periodo contrattuale, il contratto si rinnova automaticamente e tacitamente per un periodo di pari durata a quello immediatamente precedente, alle condizioni economiche in vigore al momento del rinnovo, salvo modifiche regolarmente comunicate al Cliente con congruo preavviso.

Il rinnovo automatico comporta l'addebito del corrispettivo mediante il metodo di pagamento indicato dal Cliente al momento dell'attivazione o successivamente aggiornato.

10-bis. CAMBI DI PIANO E ACCOUNT AGGIUNTIVI

Account aggiuntivi

10-bis.1 Ogni account aggiuntivo ("Account Aggiuntivo") consente al Cliente di collegare un profilo Instagram in più rispetto a quelli inclusi nel piano. Il Cliente può avere al massimo 10 Account Aggiuntivi. Il prezzo di ciascun Account Aggiuntivo dipende dal piano e dalla durata dell'abbonamento, ed è indicato prima del pagamento.

10-bis.2 Gli Account Aggiuntivi acquistati insieme al piano fanno parte dell'abbonamento e si rinnovano automaticamente con esso, secondo la Sezione 10.

10-bis.3 Gli Account Aggiuntivi acquistati durante un abbonamento attivo si pagano subito, con un pagamento singolo: il prezzo dell'Account Aggiuntivo per la durata dell'abbonamento, in proporzione ai giorni che mancano al rinnovo. Prima del pagamento è indicato anche il costo totale del rinnovo successivo, a prezzo di listino. Dal rinnovo successivo gli Account Aggiuntivi entrano nell'abbonamento, e l'importo di ogni rinnovo comprende il loro prezzo per la durata dell'abbonamento. Se l'abbonamento è già stato disdetto, gli Account Aggiuntivi acquistati valgono fino alla fine del periodo già pagato e cessano con l'abbonamento.

10-bis.4 La disdetta dell'abbonamento, secondo la Sezione 11, chiude anche gli Account Aggiuntivi.

10-bis.4-bis Il Cliente può ridurre il numero degli Account Aggiuntivi dalla propria Dashboard, nel Profilo, con la funzione "Riduci gli account aggiuntivi a". Se i profili collegati sono più di quelli consentiti dal nuovo numero, il Cliente sceglie quali eliminare: l'eliminazione avviene subito, comprende tutti i dati di quei profili (programmazioni, statistiche e automazioni) e non si può annullare. Il limite dei profili scende subito. L'importo ridotto si applica dal rinnovo successivo: per il periodo in corso l'importo non cambia e non ci sono rimborsi. Prima del rinnovo il Cliente può annullare la riduzione, oppure acquistare di nuovo Account Aggiuntivi: fino al numero che aveva prima della riduzione senza costo, oltre quel numero secondo il punto 10-bis.3. In ogni caso i profili eliminati non tornano con i loro dati. La riduzione non è disponibile durante il periodo di prova, per gli abbonamenti pagati tramite Klarna, per i piani senza limite di profili, né mentre è programmato un cambio di piano.

10-bis.5 Gli Account Aggiuntivi non si possono acquistare durante il periodo di prova, con il pagamento tramite Klarna, né mentre è programmato un cambio di piano.

10-bis.6 I codici sconto si applicano solo all'acquisto di un piano mensile, compresi gli Account Aggiuntivi acquistati insieme a esso, e non al pagamento previsto dal punto 10-bis.3. Ciascun codice si può usare una sola volta per Cliente. Lo sconto è legato all'abbonamento e vale per la durata prevista dal codice, che può comprendere i rinnovi; per quella durata vale anche per gli Account Aggiuntivi che entrano nell'abbonamento al rinnovo. Per i codici sconto, questa è la diversa indicazione scritta prevista dalla Sezione 9. Con la disdetta lo sconto si perde, secondo la Sezione 11.

Cambi di piano

10-bis.7 Il Cliente può cambiare piano o durata dalla propria Dashboard, nel Profilo, con il pulsante "Cambia pacchetto". L'importo di ogni pagamento immediato previsto da questa Sezione è indicato al Cliente prima del pagamento. Per stabilire se un cambio è un upgrade o un downgrade si confronta prima il prezzo di listino dei due piani nella durata mensile; se il piano è lo stesso, si confronta la durata.

10-bis.8 Upgrade (passaggio a un piano con un prezzo di listino mensile più alto, con qualunque durata, oppure allo stesso piano con una durata più lunga): il cambio ha effetto immediato.

– Se la durata non cambia, la data del rinnovo resta la stessa. Il Cliente paga subito, in una pagina di pagamento dedicata, la differenza tra il nuovo piano e quello in corso per il tempo che manca al rinnovo, Account Aggiuntivi compresi.

– Se la durata cambia, il nuovo periodo decorre dal giorno del cambio. Il Cliente paga subito, in una pagina di pagamento dedicata, il prezzo del nuovo periodo intero, dal quale si scala il valore dei giorni non usati del piano in corso.

– Se il valore non ancora usato del piano in corso supera l'importo da pagare, il cambio avviene senza pagamento, e la parte residua resta al Cliente come credito, che si scala dai rinnovi successivi. Il credito non scade, non si può prelevare e non è rimborsabile, nemmeno in caso di disdetta.

10-bis.9 Downgrade (passaggio a un piano con un prezzo di listino mensile più basso, con qualunque durata, oppure allo stesso piano con una durata più corta): il cambio ha effetto alla fine del periodo già pagato. Fino a quella data restano attivi il piano e la durata in corso, e per il periodo in corso non ci sono altri addebiti né rimborsi. Dal rinnovo si applica, con addebito automatico, il prezzo del nuovo piano.

10-bis.10 Il passaggio a un piano diverso con lo stesso prezzo di listino mensile è un nuovo acquisto: l'abbonamento in corso si chiude subito e il nuovo piano parte dal giorno dell'acquisto, senza interruzione dell'accesso. I giorni già pagati e non ancora usati del vecchio piano non vengono recuperati né rimborsati.

10-bis.11 In caso di upgrade o di downgrade gli Account Aggiuntivi restano attivi. Da quando il nuovo piano ha effetto, a ciascun Account Aggiuntivo si applica il prezzo previsto per il nuovo piano e la nuova durata.

10-bis.12 Per gli abbonamenti pagati tramite Klarna il cambio di piano o di durata non si fa con il pulsante "Cambia pacchetto": il Cliente lo chiede al supporto. In questo caso il supporto chiude subito l'abbonamento Klarna; il Cliente mantiene l'accesso fino alla fine del periodo già pagato e acquista il nuovo piano con carta, a prezzo pieno. I giorni rimasti del periodo Klarna non vengono recuperati, e gli sconti attivi si perdono. La chiusura dell'abbonamento Klarna non comporta rimborsi: le rate del periodo già acquistato restano dovute per intero a Klarna. Se il Cliente acquista il nuovo piano dopo la fine del periodo già pagato, si applica il costo di riattivazione previsto dalla Sezione 11. Questa procedura vale solo se l'ultimo rinnovo dell'abbonamento Klarna è stato pagato: se un pagamento non è andato a buon fine e l'abbonamento è sospeso o chiuso, il Cliente che vuole rientrare acquista il nuovo piano con carta e paga il costo di riattivazione, secondo la Sezione 11.

Aggiornamento del 3 ottobre 2026: aggiunta la Sezione 10-bis.

Aggiornamento del 3 ottobre 2026: Sezione 10-bis, punti 10 e 12.

11. CANCELLAZIONE, RECESSO E COSTO DI RIATTIVAZIONE

Il Cliente può disdire il proprio abbonamento in qualsiasi momento, e solo dalla piattaforma: nella propria Dashboard, con il pulsante "Gestisci abbonamento", che apre il portale clienti di Stripe, dove si conferma la disdetta.

La disdetta (cancellazione dell'abbonamento) ferma il rinnovo automatico e ha effetto alla fine del periodo già pagato: fino a quella data il Servizio resta attivo e non ci sono altri addebiti. Il Cliente prende atto che la cancellazione comporta la perdita permanente di eventuali scontistiche o condizioni agevolate attive al momento della cancellazione. In caso di successiva riattivazione, il Cliente potrà accedere esclusivamente alle tariffe ordinarie in vigore al momento della nuova sottoscrizione, oltre al costo di riattivazione previsto.

Qualsiasi nuova attivazione sarà subordinata al pagamento automatico del costo di riattivazione, comunicato e addebitato al Cliente contestualmente all'acquisto. Il sistema non consentirà la conclusione della nuova sottoscrizione senza il saldo di tale importo.

In caso di mancato pagamento del rinnovo automatico (ad esempio per fondi insufficienti o rifiuto della transazione), l'abbonamento si considera cessato con effetto immediato e qualsiasi nuovo acquisto sarà subordinato al pagamento del costo di riattivazione applicato automaticamente.

11.1 ASSOCIAMENTO E RIATTIVAZIONE DI ACCOUNT INSTAGRAM

Qualora un profilo Instagram risultasse associato a una Dashboard precedentemente scaduta all'interno del sistema SocialGrow, il Cliente sarà tenuto a corrispondere il costo di riattivazione previsto per poter procedere alla disconnessione del profilo dalla Dashboard scaduta e al successivo utilizzo dello stesso su una nuova Dashboard attiva.

Nel caso in cui il Cliente non intenda sostenere tale costo di riattivazione, SocialGrow si riserva il diritto di non procedere ad alcun rimborso, poiché la nuova Dashboard registrata dal Cliente rimane comunque attiva e disponibile per la connessione e l'utilizzo di altri profili Instagram.

12. RECESSO DI SOCIALGROW

SocialGrow si riserva il diritto di recedere unilateralmente dal contratto prima dell'attivazione del Servizio, per giustificato motivo o per sopravvenuti motivi tecnici, organizzativi o commerciali che impediscano l'erogazione del Servizio. In tale caso, SocialGrow provvederà a restituire al Cliente le somme eventualmente già versate.

Il Cliente accetta che l'esercizio di tale diritto non dà luogo ad ulteriori pretese risarcitorie o indennitarie, salvo i diritti inderogabili previsti dalla legge.

13. SOSPENSIONE E RISOLUZIONE

SocialGrow può sospendere o risolvere il contratto, anche senza preavviso, nei seguenti casi:

• violazione da parte del Cliente dei presenti Termini e Condizioni, costituente grave inadempimento;
• ordine di un'autorità giudiziaria o amministrativa;
• motivi oggettivi legati alla sicurezza della piattaforma o alla tutela della riservatezza;
• condotta grave e reiterata del Cliente, aggressiva o irrispettosa, tale da compromettere il regolare svolgimento del rapporto contrattuale o da ledere il personale di supporto.

La mancata corresponsione del corrispettivo o del rinnovo entro i termini costituisce motivo di risoluzione di diritto ai sensi dell'art. 1456 c.c.

14. AFFILIAZIONE

Il sistema di affiliazione consente al Cliente di ottenere commissioni in relazione alle vendite valide generate tramite il proprio codice o link affiliato.

Le commissioni sono riconosciute e corrisposte a condizione che:

• le azioni o vendite siano reali e non simulate o fraudolente;
• non vi sia alcun abuso tecnico del sistema (ad esempio sfruttamento di bug, errori di calcolo o malfunzionamenti della piattaforma);
• il Cliente utilizzi il programma in buona fede e in modo conforme al presente contratto.

SocialGrow si riserva il diritto di annullare o sospendere le commissioni in caso di:

• auto-generazione di vendite o altre pratiche volte ad ottenere commissioni indebite;
• utilizzo improprio o fraudolento del sistema di affiliazione;
• comportamenti che ledano l'equità e il corretto funzionamento del programma.

SocialGrow non sarà responsabile per eventuali omissioni, ritardi o mancati accrediti delle commissioni dovuti a errori tecnici, malfunzionamenti del sistema o eventi di forza maggiore, fatto salvo il rispetto dei diritti inderogabili previsti dalla legge applicabile.

15. SUPPORTO

SocialGrow garantisce al Cliente l'accesso al supporto tecnico ordinario, incluso nel corrispettivo del Servizio, finalizzato esclusivamente alla gestione e alla risoluzione di problematiche tecniche direttamente connesse al corretto funzionamento del Servizio stesso.

Qualsiasi intervento che ecceda il supporto tecnico ordinario, incluse a titolo esemplificativo personalizzazioni richieste dal Cliente, configurazioni particolari, attività di consulenza, sviluppo su misura o richieste straordinarie, potrà essere soggetto a costi aggiuntivi. Tali costi saranno comunicati preventivamente al Cliente e l'esecuzione di tali interventi avverrà solo previo consenso espresso del Cliente stesso.

16. RISERVATEZZA

Le Parti si impegnano a mantenere riservate e a non divulgare a terzi, senza il previo consenso scritto dell'altra Parte, tutte le informazioni, i dati e i documenti di natura confidenziale o commerciale acquisiti o trattati in occasione o in relazione all'esecuzione del presente contratto.

Tale obbligo si applica a tutte le informazioni qualificabili come segreti commerciali o industriali, ai sensi degli artt. 98 e 99 del D.Lgs. 10 febbraio 2005, n. 30 (Codice della Proprietà Industriale), nonché alle informazioni personali o comunque riservate tutelate ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa applicabile in materia di protezione dei dati.

L'obbligo di riservatezza resterà efficace anche dopo la cessazione, per qualsiasi causa, del rapporto contrattuale.

Restano salve le ipotesi in cui la comunicazione o divulgazione sia richiesta per legge, da un'autorità competente o per esigenze strettamente connesse all'esecuzione del contratto.

17. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Il presente contratto è regolato e interpretato secondo la legge della Repubblica Italiana.

Per ogni controversia relativa all'interpretazione, esecuzione o risoluzione del presente contratto, sarà competente un foro italiano determinato secondo le norme applicabili di procedura civile.

Resta ferma, per i consumatori residenti nell'Unione Europea, l'applicazione delle norme inderogabili previste dalla legge del Paese di residenza del consumatore e la possibilità di adire il foro del proprio luogo di residenza abituale ai sensi dell'art. 18 del Regolamento (UE) 1215/2012.

18. LINGUE

I presenti Termini sono redatti in italiano. Se la versione italiana e quella inglese differiscono, prevale la versione italiana. Le versioni in altre lingue sono traduzioni automatiche, fornite solo per comodità di lettura.

– TITOLARE DEL TRATTAMENTO DEI DATI

Il titolare del trattamento è SocialGrow, con sede legale negli Emirati Arabi Uniti, contattabile all'indirizzo e-mail support@socialgrow.ai".

– BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO DEI DATI

Il trattamento avviene sulla base del consenso dell'utente (art. 6, par. 1, lett. a GDPR), del contratto o delle misure precontrattuali (lett. b), e del legittimo interesse del titolare (lett. f) per finalità tecniche e di sicurezza. Il consenso è raccolto tramite cookie banner o mediante l'uso del sito (comportamento conclusivo). L'utente può revocare il consenso in qualsiasi momento tramite il banner o le impostazioni del browser.

– FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

• Attività principali: erogazione dei servizi richiesti e attività correlate come descritto nei Termini e Condizioni.
• Statistiche (analisi): raccolta di dati in forma aggregata per verificare il corretto funzionamento del sito. Il consenso non è richiesto.
• Sicurezza: prevenzione abusi, spam, attacchi. L'IP è conservato solo per fini di sicurezza, max 30 giorni.
• Attività accessorie: condivisione dati con fornitori terzi che svolgono funzioni strumentali e necessarie al servizio.

– DATI RACCOLTI

Dati raccolti automaticamente: IP, tipo browser, dispositivo, ISP, data/ora, pagine visitate, numero di clic. Usati in forma aggregata per fini statistici e di sicurezza.

Dati forniti volontariamente: dati inseriti tramite moduli, registrazioni, richieste o comunicazioni.

– LUOGO DEL TRATTAMENTO DEI DATI

I dati sono trattati presso la sede del titolare e presso i server dell'hosting Contabo.com (responsabile del trattamento).

– PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI

• Dati tecnici: conservati per un massimo di 30 giorni;
• Dati statistici: conservati per un massimo di 24 mesi;
• Dati contrattuali: conservati per tutta la durata del contratto e per il tempo necessario al rispetto degli obblighi legali successivi.

– TRASFERIMENTO DEI DATI A TERZI E EXTRA-UE

I dati possono essere trasferiti a terzi per esigenze tecniche o contrattuali. Per servizi fuori UE (es. Google, Facebook, Microsoft) i trasferimenti avvengono tramite clausole contrattuali standard o altre garanzie adeguate ex artt. 46 e seg. GDPR.

– MISURE DI SICUREZZA

Il sito adotta misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati. Il trasferimento dei dati avviene con cifratura e protocolli sicuri.

– COOKIE

Il sito utilizza cookie tecnici, analitici e, previo consenso, cookie di profilazione/marketing di terze parti. L'utente può gestire il consenso tramite il cookie banner o modificare le preferenze in qualsiasi momento.

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Ai sensi del GDPR, l'utente ha diritto di:

• accedere ai dati;
• chiedere rettifica, cancellazione, limitazione;
• opporsi al trattamento per motivi legittimi;
• ricevere i dati in formato strutturato (portabilità);
• revocare il consenso;
• presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Per esercitare i diritti, scrivere a support@socialgrow.ai.

– AGGIORNAMENTI

Questa informativa privacy è aggiornata a giugno 2024.