Privacidad & Términos

1. INTRODUCCIÓN

Los presentes Términos y Condiciones regulan la relación contractual entre el Cliente ("Cliente" o "Usuario") y SocialGrow, con quien se puede contactar en la dirección support@socialgrow.ai. Con el registro en la plataforma y la compra del Servicio, el Cliente acepta íntegramente los presentes Términos y Condiciones de conformidad con los artículos 1321 y siguientes del Código Civil italiano, el D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo, Código de Consumo italiano), la Directiva UE 2011/83, el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley de los EAU n.º 2/2006 sobre Comercio Electrónico.

2. OBJETO

El presente contrato regula la prestación al Cliente de un servicio de automatización robótica en la plataforma Instagram, consistente en acciones automatizadas según las especificaciones del paquete seleccionado (el "Servicio").

3. MODALIDADES DE PRESTACIÓN

El Servicio puede activarse en una de las siguientes modalidades:

1. 1. Trial (periodo de prueba)
2. 2. Basic (funciones reducidas)
3. 3. Premium (funciones ampliadas)
4. 4. Agency (reservado a revendedores y activable solo previa aprobación de SocialGrow)

Todas las modalidades prevén el uso del perfil de Instagram conectado por el Cliente, y las acciones se ejecutan mediante sistemas automatizados que simulan la interacción humana.

4. ACTIVACIÓN DEL SERVICIO Y RENUNCIA AL DERECHO DE DESISTIMIENTO

La activación del Servicio se considera perfeccionada de forma automática e inmediata en el momento en que el paquete adquirido se desbloquea y queda disponible en el Panel (Dashboard) personal del Cliente en la plataforma SocialGrow. La activación no está supeditada a la conexión del perfil de Instagram ni a la configuración de las funciones por parte del Cliente: el Servicio se considera activado en el momento en que el Cliente puede acceder a su Dashboard y dispone técnicamente del paquete activo.

De conformidad con el art. 59, apartado 1, letra o) del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo, Código de Consumo italiano), del Reglamento (UE) 2011/83 y de las leyes internacionales aplicables, el Cliente acepta expresamente la pérdida del derecho de desistimiento, ya que el Servicio constituye contenido digital no suministrado en soporte material y su ejecución comienza con el desbloqueo del paquete en la Dashboard.

La renuncia al derecho de desistimiento se aplica en todo caso, también cuando el pago se realiza mediante modalidades externas a la plataforma (p. ej., factura de PayPal, enlace de pago u otras modalidades solicitadas por el Cliente), ya que la aceptación de los presentes Términos y Condiciones se produce simultáneamente al registro y a la compra del Servicio.

El Cliente es el único responsable de la conexión de su cuenta de Instagram a la plataforma y de la configuración del Servicio. Los posibles retrasos, omisiones o errores en la conexión o configuración del perfil no suspenden ni modifican en modo alguno la activación del Servicio, ni la obligación de pago de la contraprestación debida por el paquete adquirido.

5. TARGETS Y PERSONALIZACIÓN

El Cliente define sus targets (perfiles, hashtags, ubicaciones) mediante la sección de configuración de su Dashboard. El procesamiento y las consiguientes acciones automáticas se realizan mediante algoritmos propios. Las posibles desviaciones respecto a los targets especificados no podrán imputarse a SocialGrow, que no ofrece garantía de correspondencia absoluta con los parámetros indicados.

6. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

El Cliente reconoce y acepta que:

• El Servicio prestado por SocialGrow no constituye una infracción de la normativa penal estatal, federal o supranacional aplicable, pero puede resultar contrario a las Condiciones de Uso y las Políticas de la plataforma Instagram (Meta Platforms, Inc.).
• El uso del Servicio puede dar lugar, a exclusiva discreción de Instagram, a la suspensión, la limitación, el bloqueo o el cierre de la cuenta del Cliente, sin que ello pueda imputarse a SocialGrow.

En tales circunstancias, el Cliente:

• asume todos los riesgos derivados del uso del Servicio;
• sigue íntegramente obligado al pago de la contraprestación debida por el periodo contractual adquirido;
• renuncia desde este momento a cualquier pretensión de reembolso, indemnización o resarcimiento frente a SocialGrow.

SocialGrow no podrá ser considerada responsable en ningún caso, ni a título contractual ni extracontractual, por:

• suspensiones, limitaciones o cancelaciones de la cuenta del Cliente por parte de Instagram o de terceros;
• daños directos, indirectos, consecuentes o patrimoniales sufridos por el Cliente o por terceros en relación con el uso del Servicio;
• actividades, datos o mensajes transmitidos o generados a través del Servicio por configuración o instrucción del Cliente;
• falta de prestación o mal funcionamiento de servicios adicionales opcionales, como "Engagement Boost", consultorías u otros servicios complementarios.

El Cliente reconoce que el uso del Servicio se realiza bajo su exclusiva responsabilidad, siendo SocialGrow un mero proveedor técnico de herramientas automatizadas configuradas por el Cliente.

7. CREDENCIALES DE ACCESO

A efectos de la prestación del Servicio, el Cliente debe iniciar sesión por sí mismo en su cuenta de Instagram mediante la función específica de la plataforma SocialGrow, introduciendo sus credenciales en el entorno seguro puesto a su disposición. Las credenciales se recogen únicamente a través de dicho procedimiento y se tratan respetando las medidas técnicas y organizativas adecuadas previstas en el art. 32 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).

Dichas credenciales se utilizan exclusivamente para la ejecución del presente contrato y no para otros fines. SocialGrow adopta sistemas de cifrado, protección de datos y protocolos de seguridad adecuados para prevenir accesos no autorizados.

El Cliente es responsable de mantener válidas y activas sus credenciales. Cualquier modificación de las credenciales, incluidas las modificaciones de los sistemas de autenticación en dos pasos u otros ajustes de seguridad de su cuenta de Instagram, sin la posterior reconfiguración a través de la plataforma SocialGrow, conlleva la suspensión automática del Servicio. El Servicio permanecerá inactivo hasta que el Cliente haya actualizado y completado el procedimiento de reconfiguración.

Dicha suspensión no da derecho al Cliente a suspender los pagos ni a obtener reembolsos o reducciones de la contraprestación pactada.

8. OBLIGACIÓN DE MEDIOS

SocialGrow presta el Servicio con la diligencia profesional exigida (art. 1176, apartado 2, del Código Civil italiano), empleando herramientas y técnicas adecuadas para perseguir los fines contractuales según las instrucciones proporcionadas por el Cliente.

El Cliente reconoce que el compromiso asumido por SocialGrow es una obligación de medios y no de resultado. En consecuencia, la falta de consecución de resultados específicos, cifras de crecimiento o rendimientos indicados a título meramente ilustrativo en el sitio web, en los materiales promocionales o en comunicaciones comerciales no constituye incumplimiento contractual y no da derecho a ningún resarcimiento, reembolso o reducción de la contraprestación.

El Cliente reconoce que la consecución de posibles objetivos depende también de factores ajenos al control de SocialGrow, incluidos, a título ilustrativo, la calidad y la gestión del perfil de Instagram, la coherencia y la relevancia de los contenidos publicados, la constancia en la actividad en redes sociales y las dinámicas de la plataforma.

9. CONTRAPRESTACIÓN

El Cliente se compromete a abonar a SocialGrow el importe indicado en el momento de la compra del Servicio, según el plan y la modalidad seleccionados. El pago debe efectuarse utilizando uno de los métodos puestos a disposición por SocialGrow, incluidos, a título ilustrativo, Stripe, PayPal u otros métodos previstos.

Las posibles ventajas económicas, ofertas promocionales o descuentos aplicados en el momento de la compra se limitan al periodo inicial y no obligan a SocialGrow a mantenerlos en las renovaciones posteriores, salvo indicación escrita en contrario.

10. DURACIÓN Y RENOVACIÓN AUTOMÁTICA

El contrato tiene una duración igual al periodo seleccionado por el Cliente en el momento de la compra (Mensual, Trimestral, Semestral o Anual) o, en caso de activación de un periodo de prueba, a la duración prevista para dicha prueba (por ejemplo, 7 días).

Al vencimiento del periodo de prueba, el contrato se renovará de forma automática y tácita por la duración indicada previamente por el Cliente en el momento de la activación de la prueba (por ejemplo, mensual, trimestral, semestral o anual), salvo cancelación efectuada conforme a lo previsto en la Sección 11.

Al vencimiento de cada periodo contractual posterior, el contrato se renueva de forma automática y tácita por un periodo de igual duración al inmediatamente anterior, en las condiciones económicas vigentes en el momento de la renovación, salvo modificaciones debidamente comunicadas al Cliente con un preaviso razonable.

La renovación automática conlleva el cargo de la contraprestación mediante el método de pago indicado por el Cliente en el momento de la activación o actualizado posteriormente.

10-bis. CAMBIOS DE PLAN Y CUENTAS ADICIONALES

Cuentas adicionales

10-bis.1 Cada cuenta adicional ("Cuenta Adicional") permite al Cliente conectar un perfil de Instagram más respecto a los incluidos en el plan. El Cliente puede tener como máximo 10 Cuentas Adicionales. El precio de cada Cuenta Adicional depende del plan y de la duración de la suscripción, y se indica antes del pago.

10-bis.2 Las Cuentas Adicionales adquiridas junto con el plan forman parte de la suscripción y se renuevan automáticamente con ella, conforme a la Sección 10.

10-bis.3 Las Cuentas Adicionales adquiridas durante una suscripción activa se pagan de inmediato, con un pago único: el precio de la Cuenta Adicional para la duración de la suscripción, en proporción a los días que faltan para la renovación. Antes del pago se indica también el coste total de la siguiente renovación, a precio de tarifa. A partir de la siguiente renovación, las Cuentas Adicionales pasan a formar parte de la suscripción, y el importe de cada renovación incluye su precio para la duración de la suscripción. Si la suscripción ya ha sido cancelada, las Cuentas Adicionales adquiridas son válidas hasta el final del periodo ya pagado y finalizan con la suscripción.

10-bis.4 La cancelación de la suscripción, conforme a la Sección 11, cierra también las Cuentas Adicionales.

10-bis.4-bis El Cliente puede reducir el número de Cuentas Adicionales desde su Dashboard, en el Perfil, con la función "Reducir las cuentas adicionales a". Si los perfiles conectados superan los permitidos por el nuevo número, el Cliente elige cuáles eliminar: la eliminación es inmediata, incluye todos los datos de esos perfiles (programaciones, estadísticas y automatizaciones) y no se puede deshacer. El límite de perfiles se reduce de inmediato. El importe reducido se aplica a partir de la siguiente renovación: para el periodo en curso el importe no cambia y no hay reembolsos. Antes de la renovación, el Cliente puede anular la reducción o volver a adquirir Cuentas Adicionales: sin coste hasta el número que tenía antes de la reducción y, por encima de ese número, conforme al punto 10-bis.3. En cualquier caso, los perfiles eliminados no se recuperan con sus datos. La reducción no está disponible durante el periodo de prueba, para las suscripciones pagadas mediante Klarna, para los planes sin límite de perfiles, ni mientras haya un cambio de plan programado.

10-bis.5 Las Cuentas Adicionales no se pueden adquirir durante el periodo de prueba, con el pago mediante Klarna, ni mientras haya un cambio de plan programado.

10-bis.6 Los códigos de descuento solo se aplican a la compra de un plan mensual, incluidas las Cuentas Adicionales adquiridas junto con él, y no al pago previsto en el punto 10-bis.3. Cada código solo puede usarse una vez por Cliente. El descuento está vinculado a la suscripción y es válido durante la duración prevista por el código, que puede incluir las renovaciones; durante esa duración se aplica también a las Cuentas Adicionales que pasan a formar parte de la suscripción en la renovación. Para los códigos de descuento, esta es la indicación escrita en contrario prevista en la Sección 9. Con la cancelación se pierde el descuento, conforme a la Sección 11.

Cambios de plan

10-bis.7 El Cliente puede cambiar de plan o de duración desde su Dashboard, en el Perfil, con el botón "Cambiar paquete". El importe de cada pago inmediato previsto en esta Sección se indica al Cliente antes del pago. Para determinar si un cambio es un upgrade o un downgrade, se compara primero el precio de tarifa de los dos planes en la duración mensual; si el plan es el mismo, se compara la duración.

10-bis.8 Upgrade (paso a un plan con un precio de tarifa mensual más alto, con cualquier duración, o al mismo plan con una duración más larga): el cambio tiene efecto inmediato.

– Si la duración no cambia, la fecha de renovación sigue siendo la misma. El Cliente paga de inmediato, en una página de pago específica, la diferencia entre el nuevo plan y el plan en curso por el tiempo que falta para la renovación, incluidas las Cuentas Adicionales.

– Si la duración cambia, el nuevo periodo comienza a contar desde el día del cambio. El Cliente paga de inmediato, en una página de pago específica, el precio del nuevo periodo completo, del que se descuenta el valor de los días no utilizados del plan en curso.

– Si el valor aún no utilizado del plan en curso supera el importe que se debe pagar, el cambio se realiza sin pago, y la parte restante queda a favor del Cliente como crédito, que se descuenta de las renovaciones posteriores. El crédito no caduca, no se puede retirar y no es reembolsable, ni siquiera en caso de cancelación.

10-bis.9 Downgrade (paso a un plan con un precio de tarifa mensual más bajo, con cualquier duración, o al mismo plan con una duración más corta): el cambio tiene efecto al final del periodo ya pagado. Hasta esa fecha siguen activos el plan y la duración en curso, y para el periodo en curso no hay otros cargos ni reembolsos. A partir de la renovación se aplica, con cargo automático, el precio del nuevo plan.

10-bis.10 El paso a un plan distinto con el mismo precio de tarifa mensual es una nueva compra: la suscripción en curso se cierra de inmediato y el nuevo plan empieza el día de la compra, sin interrupción del acceso. Los días ya pagados y aún no utilizados del plan anterior no se recuperan ni se reembolsan.

10-bis.11 En caso de upgrade o de downgrade, las Cuentas Adicionales siguen activas. Desde que el nuevo plan tiene efecto, a cada Cuenta Adicional se le aplica el precio previsto para el nuevo plan y la nueva duración.

10-bis.12 Para las suscripciones pagadas mediante Klarna, el cambio de plan o de duración no se realiza con el botón "Cambiar paquete": el Cliente lo solicita al soporte. En este caso, el soporte cierra de inmediato la suscripción de Klarna; el Cliente mantiene el acceso hasta el final del periodo ya pagado y adquiere el nuevo plan con tarjeta, a precio completo. Los días restantes del periodo de Klarna no se recuperan y los descuentos activos se pierden. El cierre de la suscripción de Klarna no conlleva reembolsos: los plazos del periodo ya adquirido siguen debiéndose íntegramente a Klarna. Si el Cliente adquiere el nuevo plan después del final del periodo ya pagado, se aplica el coste de reactivación previsto en la Sección 11. Este procedimiento solo es válido si la última renovación de la suscripción de Klarna se ha pagado: si un pago no se ha completado y la suscripción está suspendida o cerrada, el Cliente que quiera volver adquiere el nuevo plan con tarjeta y paga el coste de reactivación, conforme a la Sección 11.

Actualización del 3 de octubre de 2026: se añade la Sección 10-bis.

Actualización del 3 de octubre de 2026: Sección 10-bis, puntos 10 y 12.

11. CANCELACIÓN, DESISTIMIENTO Y COSTE DE REACTIVACIÓN

El Cliente puede cancelar su suscripción en cualquier momento, y solo desde la plataforma: en su Dashboard, con el botón "Gestionar suscripción", que abre el portal de clientes de Stripe, donde se confirma la cancelación.

La cancelación (baja de la suscripción) detiene la renovación automática y tiene efecto al final del periodo ya pagado: hasta esa fecha el Servicio sigue activo y no hay otros cargos. El Cliente reconoce que la cancelación conlleva la pérdida permanente de los posibles descuentos o condiciones ventajosas activos en el momento de la cancelación. En caso de reactivación posterior, el Cliente solo podrá acceder a las tarifas ordinarias vigentes en el momento de la nueva suscripción, además del coste de reactivación previsto.

Cualquier nueva activación estará supeditada al pago automático del coste de reactivación, comunicado y cargado al Cliente en el momento de la compra. El sistema no permitirá completar la nueva suscripción sin el abono de dicho importe.

En caso de impago de la renovación automática (por ejemplo, por fondos insuficientes o rechazo de la transacción), la suscripción se considera finalizada con efecto inmediato y cualquier nueva compra estará supeditada al pago del coste de reactivación aplicado automáticamente.

11.1 ASOCIACIÓN Y REACTIVACIÓN DE CUENTAS DE INSTAGRAM

Si un perfil de Instagram resultara asociado a una Dashboard previamente vencida dentro del sistema SocialGrow, el Cliente deberá abonar el coste de reactivación previsto para poder proceder a la desconexión del perfil de la Dashboard vencida y a su posterior uso en una nueva Dashboard activa.

En caso de que el Cliente no desee asumir dicho coste de reactivación, SocialGrow se reserva el derecho de no efectuar ningún reembolso, ya que la nueva Dashboard registrada por el Cliente sigue estando activa y disponible para la conexión y el uso de otros perfiles de Instagram.

12. DESISTIMIENTO DE SOCIALGROW

SocialGrow se reserva el derecho de desistir unilateralmente del contrato antes de la activación del Servicio, por causa justificada o por motivos técnicos, organizativos o comerciales sobrevenidos que impidan la prestación del Servicio. En tal caso, SocialGrow procederá a devolver al Cliente las cantidades que ya hubiera abonado.

El Cliente acepta que el ejercicio de dicho derecho no da lugar a otras pretensiones de resarcimiento o indemnización, salvo los derechos irrenunciables previstos por la ley.

13. SUSPENSIÓN Y RESOLUCIÓN

SocialGrow puede suspender o resolver el contrato, incluso sin preaviso, en los siguientes casos:

• infracción por parte del Cliente de los presentes Términos y Condiciones que constituya un incumplimiento grave;
• orden de una autoridad judicial o administrativa;
• motivos objetivos relacionados con la seguridad de la plataforma o con la protección de la confidencialidad;
• conducta grave y reiterada del Cliente, agresiva o irrespetuosa, que comprometa el normal desarrollo de la relación contractual o perjudique al personal de soporte.

El impago de la contraprestación o de la renovación dentro de los plazos constituye causa de resolución de pleno derecho conforme al art. 1456 del Código Civil italiano.

14. AFILIACIÓN

El sistema de afiliación permite al Cliente obtener comisiones en relación con las ventas válidas generadas a través de su código o enlace de afiliado.

Las comisiones se reconocen y abonan siempre que:

• las acciones o ventas sean reales y no simuladas ni fraudulentas;
• no exista ningún abuso técnico del sistema (por ejemplo, aprovechamiento de bugs, errores de cálculo o fallos de funcionamiento de la plataforma);
• el Cliente utilice el programa de buena fe y de conformidad con el presente contrato.

SocialGrow se reserva el derecho de anular o suspender las comisiones en caso de:

• autogeneración de ventas u otras prácticas dirigidas a obtener comisiones indebidas;
• uso indebido o fraudulento del sistema de afiliación;
• comportamientos que perjudiquen la equidad y el correcto funcionamiento del programa.

SocialGrow no será responsable de posibles omisiones, retrasos o falta de abono de las comisiones debidos a errores técnicos, fallos de funcionamiento del sistema o eventos de fuerza mayor, sin perjuicio del respeto de los derechos irrenunciables previstos por la ley aplicable.

15. SOPORTE

SocialGrow garantiza al Cliente el acceso al soporte técnico ordinario, incluido en la contraprestación del Servicio, destinado exclusivamente a la gestión y la resolución de problemas técnicos directamente relacionados con el correcto funcionamiento del propio Servicio.

Cualquier intervención que exceda el soporte técnico ordinario, incluidas, a título ilustrativo, personalizaciones solicitadas por el Cliente, configuraciones especiales, actividades de consultoría, desarrollos a medida o solicitudes extraordinarias, podrá estar sujeta a costes adicionales. Dichos costes se comunicarán previamente al Cliente y la ejecución de dichas intervenciones solo se realizará previo consentimiento expreso del propio Cliente.

16. CONFIDENCIALIDAD

Las Partes se comprometen a mantener la confidencialidad y a no divulgar a terceros, sin el consentimiento previo por escrito de la otra Parte, toda la información, los datos y los documentos de carácter confidencial o comercial obtenidos o tratados con ocasión o en relación con la ejecución del presente contrato.

Dicha obligación se aplica a toda la información que pueda calificarse como secreto comercial o industrial, en virtud de los arts. 98 y 99 del D.Lgs. de 10 de febrero de 2005, n.º 30 (Codice della Proprietà Industriale, Código de la Propiedad Industrial italiano), así como a la información personal o en cualquier caso confidencial protegida en virtud del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la normativa aplicable en materia de protección de datos.

La obligación de confidencialidad seguirá vigente incluso después de la finalización, por cualquier causa, de la relación contractual.

Quedan a salvo los supuestos en que la comunicación o divulgación sea exigida por ley, por una autoridad competente o por necesidades estrictamente relacionadas con la ejecución del contrato.

17. LEY APLICABLE Y FUERO COMPETENTE

El presente contrato se rige e interpreta conforme a la ley de la República Italiana.

Para cualquier controversia relativa a la interpretación, ejecución o resolución del presente contrato, será competente un tribunal italiano determinado conforme a las normas aplicables de procedimiento civil.

Para los consumidores residentes en la Unión Europea, queda a salvo la aplicación de las normas imperativas previstas por la ley del país de residencia del consumidor y la posibilidad de acudir a los tribunales de su lugar de residencia habitual conforme al art. 18 del Reglamento (UE) 1215/2012.

18. IDIOMAS

Los presentes Términos están redactados en italiano. Si la versión italiana y la inglesa difieren, prevalece la versión italiana. Las versiones en otros idiomas son traducciones automáticas, facilitadas solo para mayor comodidad de lectura.

– RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

El responsable del tratamiento es SocialGrow, con domicilio social en los Emiratos Árabes Unidos, con quien se puede contactar en la dirección de correo electrónico support@socialgrow.ai.

– BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

El tratamiento se basa en el consentimiento del usuario (art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD), en el contrato o en las medidas precontractuales (letra b), y en el interés legítimo del responsable (letra f) para fines técnicos y de seguridad. El consentimiento se recoge mediante el banner de cookies o mediante el uso del sitio (conducta concluyente). El usuario puede revocar el consentimiento en cualquier momento mediante el banner o los ajustes del navegador.

– FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

• Actividades principales: prestación de los servicios solicitados y actividades relacionadas, tal como se describe en los Términos y Condiciones.
• Estadísticas (análisis): recogida de datos de forma agregada para verificar el correcto funcionamiento del sitio. No se requiere consentimiento.
• Seguridad: prevención de abusos, spam y ataques. La IP se conserva solo con fines de seguridad, máx. 30 días.
• Actividades accesorias: comunicación de datos a proveedores externos que desempeñan funciones instrumentales y necesarias para el servicio.

– DATOS RECOGIDOS

Datos recogidos automáticamente: IP, tipo de navegador, dispositivo, ISP, fecha/hora, páginas visitadas, número de clics. Se utilizan de forma agregada con fines estadísticos y de seguridad.

Datos facilitados voluntariamente: datos introducidos mediante formularios, registros, solicitudes o comunicaciones.

– LUGAR DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

Los datos se tratan en la sede del responsable y en los servidores del proveedor de alojamiento Contabo.com (encargado del tratamiento).

– PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

• Datos técnicos: se conservan durante un máximo de 30 días;
• Datos estadísticos: se conservan durante un máximo de 24 meses;
• Datos contractuales: se conservan durante toda la vigencia del contrato y durante el tiempo necesario para cumplir las obligaciones legales posteriores.

– TRANSFERENCIA DE LOS DATOS A TERCEROS Y FUERA DE LA UE

Los datos pueden transferirse a terceros por necesidades técnicas o contractuales. Para servicios fuera de la UE (p. ej., Google, Facebook, Microsoft), las transferencias se realizan mediante cláusulas contractuales tipo u otras garantías adecuadas conforme a los arts. 46 y ss. del RGPD.

– MEDIDAS DE SEGURIDAD

El sitio adopta medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos. La transferencia de los datos se realiza con cifrado y protocolos seguros.

– COOKIES

El sitio utiliza cookies técnicas, analíticas y, previo consentimiento, cookies de elaboración de perfiles/marketing de terceros. El usuario puede gestionar el consentimiento mediante el banner de cookies o modificar sus preferencias en cualquier momento.

– DERECHOS DE LOS USUARIOS

Conforme al RGPD, el usuario tiene derecho a:

• acceder a los datos;
• solicitar la rectificación, la supresión o la limitación;
• oponerse al tratamiento por motivos legítimos;
• recibir los datos en un formato estructurado (portabilidad);
• revocar el consentimiento;
• presentar una reclamación ante el Garante per la protezione dei dati personali (autoridad italiana de protección de datos).

Para ejercer los derechos, escribe a support@socialgrow.ai.

– ACTUALIZACIONES

Esta política de privacidad está actualizada a junio de 2024.